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新京报：要帮助企业尤其是中小企业渡过难关，政府可以做些什么？杨元庆：联想希望政府可以通过相应税收减免、金融财政政策等支持帮助企业应对本次突发疫情带来的不利影响。目前从中央到地方，已经陆续出台了许多政策。如2月1日，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合出台《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，为实体经济提供信贷支持，资本市场支持，受疫情影响较大地区、行业和企业定向扶持等政策。这些实实在在的惠企举措，为民营企业送去“及时雨”。

其次要积极面对。当前情况下，需要面对不确定的政策，在全国各地的复工时可能不一样，每个公司要根据自己不同地区的人员状况，落实这些政策。在此过程中，要争取价值点的统一，有很多中小企业管理者目前压力非常大，如果员工思想不统一，有畏惧或者恐慌心理，并不利于情况的好转，甚至有可能会使整个公司氛围变得没有斗志，因此一定要强化公司价值点的统一。价值点统一后，再解决个性化问题，如果某些员工个性化的问题没解决好，有可能会产生很大的负面作用。

《深潜》是中新经纬打造的原创财经深度调查栏目，我们致力于挖掘热点事件背后的真相，讲述经济转型背景下的人物故事，解读公司新闻背后隐藏的商业逻辑。中新经纬客户端11月1日电（常涛）“从八心八箭，只要998”到“OMG，买它买它”，从“ 马上拿起电话订购吧！”到“再不下单就没啦”，20多年前火爆的电视购物与今天动辄数千万人围观的直播卖货有什么不同？直播卖货到底有什么神奇的魔力，能让李佳琦做到直播5小时引发3000万人围观、39款商品几乎秒光？

了解我们这个行业的人越来越多了，大家也知道有这样的一个机构，对于老人的安排，对于老人最后一公里或者几公里生活品质的提高有明显的作用。我们做的这些机构，实际上都是需要医养结合的。原来民政体系和卫建委的体系是分开的，2017年这层窗户纸已经捅破了，我们很多养老机构里面内设医疗机构。但实际上，医疗机构的设置还是有一定的准入门槛，医生可以多点职业，但是注册只能在一个机构里面。这对于我们要寻找能够注册落地的医生、护士，还是有一定的难度。

图2：2017年海归人才所在行业TOP10数据来源：领英《2018中国海归人才吸引力报告》资本圈海归们就读的高校相对较分散，留学的国家也比较多。其中，就读人数前十名的海外院校分布在新加坡、美国和英国，包括新加坡国立大学、美国加州大学、英国华威大学、美国哥伦比亚大学、英国曼彻斯特大学、新加坡南洋理工大学、英国威尔士大学、英国伯明翰大学、英国牛津大学、英国剑桥大学（表3）。新国立以18人的数量，位居第一。

第三是树立信心，建议这个过程中多打小的胜仗，比如一个项目拆分成一些小的环节，一步步来，多打胜仗。这一过程中HR要创造机制，使员工间互动多一些。在取得一些成绩或者新的信息的时候，可以及时分层进行同步。第四是恢复生产。HR要和业务部门的领导重新确认目标，年前定的目标可能要进行重新调整，也不排除新的协作方式下调整组织构架。一定要做出流程的改变，当前环境不同了，原来的流程不做改变的话，很难恢复上升的节奏。